Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных ООО «Простые решения» (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ

«О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО «Простые решения» и его аффилированных лиц (далее – Оператор).

1.2. Настоящая Политика Оператора применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях страницы в сети Интернет https://nanimatel.com (далее – Сайт).

Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов. Начиная использовать сервисы Сайта, в том числе осуществляя регистрацию на Сайте, Пользователь подтверждает, что:

■ В полном объёме ознакомился с текстом настоящей Политики конфиденциальности;

■ Выражает свое полное и безусловное согласие с условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности, без каких-либо оговорок и изъятий;

■ Даёт Оператору своё согласие на обработку персональных данных в редакции, изложенной в Приложении к настоящей Политике конфиденциальности.

1.3. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:

■ Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования сервисов Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

■ Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту.

Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

 

2. Термины и определения

В настоящей Политике обработки персональных данных ООО «Простые решения», используются следующие термины и определения:

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.4. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.

2.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств

 

с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.6. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Простые решения» (ОГРН 1207700394813, ИНН 9718164058), созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 107023, город Москва, улица Малая Семеновская, дом 3а, строение 1, эт/пом/ком 8/XXI/2; адрес для направления корреспонденции: 107023, город Москва, улица Малая Семеновская, дом 3а, строение 1, эт/пом/ком 8/XXI/2, обеспечивающее функционирование Биржи услуг

«Наниматель» и обладающее исключительными правами на Сайт.

2.7. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя, полученные при его регистрации на Сайте (в том числе при заполнении пользователем специализированных форм на Сайте и отправке информации через них Оператору):

■ Фамилия, имя, отчество;

■ Адрес электронной почты;

■ Номера телефонов;

■ Год, месяц, дата и место рождения;

■ Пол;

■ Фотографии и скан-образы, в том числе фотографии и скан образы документов Пользователя;

■ Реквизиты документа, удостоверяющего личность;

■ Идентификационный номер налогоплательщика, дата постановки его на учет, реквизиты свидетельства постановки на учет в налоговом органе;

■ Реквизиты банковского счёта;

■ Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;

■ Информация о видах деятельности, выполняемых Пользователем.

 

Сайт не собирает и не обрабатывает целенаправленно чувствительные Персональные данные (такие как расовое происхождение, политические взгляды и информация о здоровье).

2.8. Пользователь – любой посетитель Сайта, в том числе зарегистрированный на Сайте.

2.9. Пользовательское соглашение – соглашение, заключённое между Оператором и Пользователем любым предусмотренным законодательством способом.

2.10. Правила пользования сайтом – размещённый по адресу https://nanimatel.com документ, регламентирующий порядок функционирования Биржи услуг «Наниматель».

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц, в том числе другим пользователям Сайта.

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

 

2.13. Сайт – совокупность электронных страниц, объединенных между собой и опубликованных при помощи программно-аппаратных средств в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, доступных по уникальному электронному адресу – доменному имени и содержащих графическую, текстовую, аудио-, видео-, а также любую иную информацию о заказчике, его товарах и/или услугах, расположенных на домене nanimatel.com.

2.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.

2.15. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

 

3. Оператор обработки персональных данных

 

3.1. Для обеспечения использования Пользователями Сайта персональные данные Пользователей собирает, обрабатывает и использует общество с ограниченной ответственностью «Простые решения» (ОГРН 1207700394813, ИНН 9718164058), созданное по законодательству Российской Федерации и зарегистрированное по адресу: 107023, город Москва, улица Малая Семеновская, дом 3а, строение 1, эт/пом/ком 8/XXI/2.

 

4. Цели обработки персональных данных

 

4.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.

4.2. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

Персональные данные Пользователя Сайта (далее – Пользователь), Оператор Сайта (далее – Оператор) обрабатывает в следующих целях:

■ Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для получения доступа к сервисам Сайта.

■ Создания учётной записи и личного кабинета Пользователя на Сайте, предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.

■ Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.

■ Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

■ Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

■ Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

■ Повышения удобства использования Сайта, качества Сайта и его содержания (контента).

■ Защиты прав Пользователя и прав Оператора.

■ Сбора, обработки и представления статистических данных и проведения иных исследований.

 

 

5. Порядок и условия обработки персональных данных

 

5.1. Оператором осуществляются следующие действия с персональными данными, необходимых для достижения всех целей обработки персональных данных: передача (распространение), передача (доступ), запись, блокирование, систематизация, передача (предоставление), использование, удаление, обезличивание, накопление, сбор, хранение, уточнение (обновление, изменение), уничтожение, извлечение.

5.2. Оператором применяется смешанный способ обработки с передачей по внутренней сети и сети Интернет для достижения всех целей обработки персональных данных.

5.3. В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу, ему предъявляются требования принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе: определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах; учёт машинных носителей персональных данных; обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер по их недопущению в дальнейшем; контроль принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и уровня (класса) защищённости информационных систем с персональными данными.

5.4. Кроме того, Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

5.5. Оператор, при обработке персональных данных, принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, и обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5.6. Обеспечение безопасности персональных данных достигается Оператором, в частности, следующими мерами:

■ Оценка вреда, в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав Пользователей (субъектов персональных данных), который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения закона «О персональных данных», соотношение указанного вреда и принимаемых защитных мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законом «О персональных данных»;

■ Осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных закону «О персональных данных» и внутренним документам Оператора по вопросам обработки персональных данных;

■ Ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, политикой Оператора в отношении обработки персональных данных, локальными актами по вопросам обработки персональных данных, и (или) обучение указанных работников;

■ Издание политики Оператором в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных, определяющих для каждой цели обработки персональных данных категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований, а также локальных актов, устанавливающих процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений;

■ Учёт машинных носителей персональных данных;

■ Назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;

■ Восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;

■ Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;

■ Определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;

■ Оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;

■ Установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учёта всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;

■ Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;

■ Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищённости информационных систем персональных данных;

■ Применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищённости персональных данных.

6. Сроки обработки персональных данных

 

6.1. Персональные данные Пользователей (субъектов персональных данных), обрабатываемые Оператором, подлежат уничтожению либо обезличиванию в случае:

■ Достижения целей обработки персональных данных или утраты необходимости в достижении этих целей;

■ Отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных;

■ Истечение срока действия согласия Пользователя на обработку его персональных данных;

■ Отсутствия возможности обеспечить правомерность обработки персональных данных;

■ Прекращения деятельности Оператора.

6.2. Срок обработки персональных данных Пользователя составляет 50 лет, если иные сроки не обговорены договором или соглашением с Оператором.

 

7. Основные права Оператора

 

7.1. Обработка персональных данных Оператором осуществляется на законной и справедливой основе, а также с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Федеральный закон № 152-ФЗ) на основании согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, кроме случаев, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ.

7.2. Оператор оставляет за собой право проверить полноту и точность предоставленных персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. В случае выявления ошибочных или неполных персональных данных, Оператор имеет право прекратить все отношения с Пользователем.

7.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом соглашения (договора), либо путём принятия соответствующего акта (далее – поручение Оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ. В поручении Оператора должны быть определены перечень персональных данных, перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели их обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования, предусмотренные частью 5 статьи 18 и статьей 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ, обязанность по запросу Оператора в течение срока действия поручения Оператора, в том числе до обработки персональных данных, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения Оператора требований, установленных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ, обязанность обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе требование об уведомлении Оператора о случаях, предусмотренных частью 3.1 статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.4. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, не обязано получать согласие Пользователя на обработку его персональных данных.

7.5. В случаях, когда Оператор поручает обработку персональных данных третьему лицу, ответственность перед Пользователем за действия указанного лица несёт Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несёт ответственность перед Оператором.

 

8. Основные обязанности Оператора

 

8.1. Оператор не собирает, не обрабатывает и не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.2. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, при обращении либо по запросу Пользователя или его представителя, Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Пользователю, или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки.

8.3. В случае выявления неточных персональных данных, при обращении либо по запросу Пользователя или его представителя, Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к Пользователю, или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Пользователя или третьих лиц.

8.4. В случае подтверждения факта неточности персональных данных, Оператор на основании сведений, предоставленных Пользователем или его представителем, или иных необходимых документов, уточняет персональные данные либо обеспечивает их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7 рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

8.5. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, Оператор в срок, не превышающий 3-х рабочих дней с даты этого выявления, осуществляет прекращение неправомерной обработки персональных данных или обеспечивает прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Оператора.

8.6. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляет уничтожение таких персональных данных или обеспечивает их уничтожение. Решение о неправомерности обработки персональных данных и необходимости уничтожения персональных данных принимает Ответственный Оператора, который доводит соответствующую информацию до руководства. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных Оператор уведомляет Пользователя или его представителя.

8.7. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Пользователя, Оператор с момента выявления такого инцидента Оператором, или иным заинтересованным лицом обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав Пользователей (субъектов персональных данных):

■ В течение 24-х часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав Пользователей (субъектов персональных данных), и предполагаемом вреде, нанесенном правам Пользователей, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;

■ В течение 72-х часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).

8.8. В случае достижения цели обработки персональных данных, Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает её прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором или соглашением между Оператором и Пользователем либо, если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ или другими федеральными законами.

8.9. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, Оператор прекращает их обработку или обеспечивает прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, иным соглашением между Оператором и Пользователем либо, если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ или другими федеральными законами.

8.10. В случае обращения Пользователя к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения соответствующего требования, прекращает их обработку или обеспечивает прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 – 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

8.11. В срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня предоставления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор вносит в них необходимые изменения.

8.12. В срок, не превышающий 7 рабочих дней со дня представления Пользователем или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожает такие персональные данные. При этом Оператор уведомляет Пользователя или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принимает разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого Пользователя были переданы.

8.13. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанные выше, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок, не более, чем 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.

8.14. Подтверждение уничтожения персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.

 

 

9. Основные права Пользователя (субъекта персональных данных)

 

9.1. Пользователь принимает решение о предоставлении своих персональных данных и даёт согласие на их обработку свободно, своей волей и в своём интересе. В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия Пользователя. Равнозначным содержащему собственноручную подпись Пользователя согласию на бумажном носителе признается согласие в форме электронного документа, подписанного в соответствии с федеральным законом электронной подписью.

9.2. В целях обеспечения своих законных интересов, Пользователи или его представители имеют право:

■ Получать полную информацию о своих персональных данных и обработке этих данных (в том числе автоматизированной);

■ Осуществлять свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право получать копии любой записи, содержащей персональные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ;

■ Требовать уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение, в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. Пользователь при отказе Оператором исключить или исправить, блокировать или уничтожить его персональные данные, имеет право заявить в письменной форме о своём несогласии, обосновав соответствующим образом такое несогласие;

■ Требовать от Оператора уведомления всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являющиеся необходимыми для заявленной цели обработки персональные данные, обо всех произведённых в них изменениях или исключениях из них, в том числе блокирование или уничтожение этих данных третьими лицами;

■ Обжаловать в суде или в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных любые неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке и защите персональных данных Пользователя, если Пользователь считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы. Пользователь имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

9.3. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

■ Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;

■ Правовые основания и цели обработки персональных данных;

■ Цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;

■ Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;

■ Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

■ Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

■ Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

■ Информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ;

■ Иные сведения, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ или другими федеральными законами.

9.4. В случае, если обрабатываемые персональные данные были не предоставлены для ознакомления Пользователю по его запросу, Пользователь вправе обратиться повторно к Оператору или направить ему повторный запрос в целях получения сведений, и ознакомления с персональными данными не ранее, чем через 30 дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь.

9.5. Пользователь вправе обратиться повторно или направить ему повторный запрос до истечения 30 дневного срока в случае, если сведения и (или) обрабатываемые персональные данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос должен содержать обоснование направления повторного запроса.

9.6. Оператор вправе отказать Пользователю в выполнении повторного запроса, не соответствующего условиям, предусмотренные частями 4 и 5 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ. Такой отказ должен быть мотивированным. Обязанность представления доказательств обоснованности отказа в выполнении повторного запроса лежит на Операторе.

9.7. Право Пользователя на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если:

■ Обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;

■ Обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание Пользователя по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими Пользователю обвинение по уголовному делу, либо применившими к Пользователю меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;

■ Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма;

■ Доступ Пользователя к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;

■ Обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.

 

10. Регламент реагирования на запросы обращения Пользователей и их представителей

 

10.1. При устном обращении либо письменном запросе Пользователя или его представителя на доступ к его персональным данным, Оператор руководствуется требованиями статей 14, 18 и 20 Федерального закона № 152-ФЗ.

10.2. Сведения о наличии и обработке персональных данных предоставляются Пользователю или его представителю Оператором при обращении либо при получении запроса от Пользователя или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись Пользователя или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.3. Доступ Пользователя или его представителя к персональным данным Пользователя Оператор предоставляет только под контролем ответственного за организацию обработки персональных данных (далее – Ответственный) Оператора.

10.4. Ответственный Оператора принимает решение о предоставлении доступа Пользователя или его представителю к персональным данным указанного Пользователя.

10.5. В случае, если данные, предоставленные Пользователем или его представителем не достаточны для установления его личности или предоставление персональных данных нарушают конституционные права и свободы других лиц, Ответственный Оператора подготавливает мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ или иного федерального закона, являющийся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня обращения Пользователя или его представителя либо от даты получения запроса Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. Сведения предоставляются Пользователю или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

10.6. Оператор предоставляет безвозмездно Пользователю или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящиеся к этому Пользователю.

10.7. Сведения о наличии персональных данных у Оператора предоставляет Пользователю или его представителю в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Пользователям, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Контроль предоставления сведений Пользователю или его представителю осуществляет Ответственный Оператора.

10.8. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены Пользователю или его представителю при ответе на запрос или при обращении в течение 10 рабочих дней от даты получения запроса (обращения) от Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. Сведения предоставляются Пользователю или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.

10.9. В случае отказа Оператором в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем Пользователе, Оператор предоставляет в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ или иного федерального закона, являющееся основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня обращения Пользователя или его представителя либо с даты получения запроса Пользователя или его представителя. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Пользователя мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

10.10.